Gira inteligentemente – ¡Mantente concentrado!
La alegría comienza con la conciencia.
Asegurarse de que los jugadores tengan una experiencia segura y protegida Brinde a los usuarios control total sobre sus cuentas siendo claros sobre cómo recopila y almacena información y qué derechos tienen los usuarios. Puede asignar fondos, administrar depósitos y retirar fondos fácilmente asegurándose de que cada transacción sea legal en España. Utilizamos estrictos protocolos de cifrado para procesar todos los identificadores de usuario, información de pago e información de contacto. Esto garantiza que nadie pueda llegar hasta ellos en ningún momento. Las estrictas rutinas de verificación garantizan que los usuarios sean quienes dicen ser para mantener la participación responsable, mantener los fondos seguros y detener registros de menores de edad o falsos. Puede acceder a su saldo en € a través de canales seguros, lo que garantiza que todas las transacciones sean rápidas y fáciles de rastrear desde el registro hasta el retiro. Como Español, puede estar seguro de que sus datos confidenciales están seguros y claros porque existe documentación detallada sobre el propósito de la recopilación, el intercambio con terceros y cuánto tiempo se almacenarán. Si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder, corregir o retirar el consentimiento para datos personales, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte dedicado. Todas estas acciones se realizan de acuerdo con las leyes locales España.
Sólo deberás facilitar tu información en los formularios oficiales de inscripción y pago.
Cuando se registra para obtener una cuenta, habla con el servicio de atención al cliente o deposita o retira €, la plataforma recopila información como su nombre, dirección de correo electrónico segura, información de contacto, dirección IP, identificadores de dispositivo e información de pago.
Sube los documentos de verificación que España necesita. Estos podrían incluir una copia de su identificación con fotografía y un comprobante de dirección, que se cifran cuando los carga y se guardan en un lugar donde solo unas pocas personas pueden acceder a ellos.
Toda la información enviada está protegida por encriptación SSL de 256 bits, lo que la mantiene a salvo de ser leída por otras personas.
Los miembros del personal no pueden ver las credenciales de la cuenta, como las contraseñas, porque están codificadas. Para restablecer, debe confirmarlo por correo electrónico o teléfono.
Hay muchas capas de firewalls que mantienen los registros almacenados a salvo del acceso no autorizado y también hay un monitoreo constante de intrusiones.
Puede activar la autenticación de dos factores en la configuración de su cuenta para mayor seguridad.
El sistema nunca vende información personal ni permite que las personas la compartan con personas que no estén relacionadas con el usuario.
Sólo los empleados a los que se les ha dado permiso y tienen una necesidad comercial clara pueden ver los datos de los clientes.
Cada intento de acceso se registra en un registro de auditoría.
Auditorías periódicas realizadas por terceros comprueban si todas las salvaguardias funcionan.
Utilice el panel de su cuenta o comuníquese directamente con el soporte si desea cambiar o eliminar su información.
Utilice una contraseña segura y nunca le dé a nadie más su información de acceso para mantener sus credenciales seguras.
Todos los datos del usuario se almacenan en servidores seguros en centros de datos certificados que siguen las leyes España y los estándares internacionales.
TLS 1.3 protege cada transacción, desde depósitos hasta retiros en €, asegurándose de que los datos en tránsito estén a salvo de ser interceptados.
AES-256 es un estándar avanzado ampliamente utilizado que cifra los registros personales almacenados.
Para gestionar las claves se utiliza un sistema seguro de gestión de claves con autenticación multifactor para administradores.
Solo conservamos registros personales e información de pago durante el tiempo que lo requiera la ley.
La purga automática elimina archivos adicionales después del tiempo en que deben conservarse.
Sólo el personal de seguridad que haya recibido permiso puede consultar registros confidenciales.
Todos los eventos de acceso se registran y verifican periódicamente para garantizar que nadie más pueda usarlos.
El servicio de atención al cliente nunca solicitará contraseñas completas ni información financiera confidencial por correo electrónico o chat.
Para estar aún más seguro, piense en activar la verificación en dos pasos para su cuenta. Esto hará que sea aún más difícil para alguien ingresar a su cuenta sin su permiso.
Puede verificar, cambiar o eliminar su perfil utilizando el panel de cuenta personal o enviando una solicitud a través de los canales de soporte oficiales.
Los titulares de cuentas pueden ver sus datos almacenados en cualquier momento, como sus direcciones de correo electrónico registradas, números de teléfono y saldo actual en €.
Puede cambiar su información personal directamente en la configuración de la cuenta.
Después de confirmar su identidad a través de procesos de verificación seguros, puede cambiar cosas como sus métodos de pago y su dirección particular.
Si deseas eliminar tu perfil y todos sus registros, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Una vez confirmada su identidad, su solicitud será procesada y los registros que no sean necesarios serán eliminados dentro de los plazos establecidos por la ley España.
Parte de la información transaccional y relacionada con el cumplimiento podrá conservarse según lo exija la ley.
Las personas que tienen cuentas tienen derecho a obtener una copia de toda la información personal que se almacena o procesa.
Debes enviar solicitudes de portabilidad de datos desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte.
El equipo de soporte se comunicará con usted dentro del plazo establecido por las leyes España.
Compruebe siempre qué tipos de datos se comparten con socios externos:
Solo la información que se puede utilizar para identificar a alguien, como su nombre, información de contacto e información de pago, se puede compartir con procesadores de pagos, servicios de verificación de edad, afiliados y proveedores de soporte técnico.
Las organizaciones externas nunca tienen acceso a información bancaria ni a contraseñas de cuentas confidenciales.
Solo compartimos información con terceros para hacer ciertas cosas, como procesar depósitos y retiros en €, detectar fraudes, enviar mensajes de marketing con el consentimiento del usuario y cumplir con los requisitos reglamentarios.
Las excepciones solo se aplican cuando las autoridades en España realizan una solicitud legal de información que debe compartirse.
Para dejar de proporcionar información personal para mensajes de marketing, cambie la configuración de comunicación de su cuenta en el panel o llame directamente al servicio de atención al cliente.
Los usuarios siempre pueden solicitar un informe completo que muestre qué puntos de datos se han compartido y con qué socios enviando una solicitud por escrito de soporte.
Para detener el seguimiento no deseado, desactive el almacenamiento de cookies de terceros en la configuración de su navegador.
Permita únicamente cookies propias para obtener el mejor acceso a su cuenta y funciones personalizadas.
Las cookies de sesión lo mantienen conectado y realizan un seguimiento de sus saldos €.
Al borrar las cookies de su navegador, cerrará su sesión y podrá restablecer sus personalizaciones.
Las herramientas analíticas controlan cuánto tiempo tarda una página en cargarse y encuentran errores de servicio, pero nunca almacenan contraseñas ni información de pago.
En cualquier momento, puedes optar por no recibir promociones específicas a través del panel de tu perfil.
Para asegurarse de poder acceder a su cuenta de forma segura y sencilla, consulte la documentación de su navegador para aprender cómo cambiar la configuración de cookies de cada dispositivo.
Aborde directamente las consultas sobre privacidad utilizando el correo electrónico de soporte dedicado: [email protected].
La mensajería cifrada a través del formulario de contacto en línea garantiza la transmisión segura de información confidencial.
Cuando pidas ayuda con tus datos, indica siempre tu número de cuenta.
| Método | Tiempo de respuesta | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Enviar un correo electrónico a [email protected]. | 24 a 48 horas | 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Chat en vivo (panel de cuenta del sitio web) | Menos de 10 minutos | Lunes–domingo, 08:00–02:00 |
| Formulario de contacto (Centro de ayuda) | 1 día hábil | 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Teléfono (+354 800-111-2233) | Inmediatamente | Lunes–viernes, 09:00–18:00 (UTC) |
En caso de inquietudes sobre retiros o depósitos en € vinculados a la protección de datos o detalles de cuentas personales, los agentes de soporte pueden requerir verificación de identidad para brindar asistencia. Asegúrese de que toda la documentación relevante esté lista antes de comunicarse.
Los usuarios que deseen presentar quejas formales sobre el manejo de datos personales pueden solicitar una escalada al Delegado de Protección de Datos a través de cualquiera de los métodos anteriores.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
