Spin Smart – Restez concentré !
La joie commence par la conscience.
S'assurer que les joueurs bénéficient d'une expérience sûre et sécurisée Donnez aux utilisateurs un contrôle total sur leurs comptes en étant clair sur la manière dont vous collectez et stockez les informations et sur les droits dont disposent les utilisateurs. Vous pouvez facilement allouer des fonds, gérer les dépôts et retirer des fonds tout en vous assurant que chaque transaction est légale dans France. Nous utilisons des protocoles de cryptage stricts pour traiter tous les identifiants d'utilisateur, les informations de paiement et les informations de contact. Cela garantit que personne ne peut y accéder à aucun moment. Des routines de vérification strictes garantissent que les utilisateurs sont bien ceux qu'ils prétendent être afin de maintenir la participation responsable, de protéger les fonds et d'empêcher les inscriptions mineures ou fausses. Vous pouvez accéder à votre solde dans € via des canaux sécurisés, ce qui garantit que toutes les transactions sont rapides et faciles à suivre de l'inscription au retrait. En tant que Français, vous pouvez être sûr que vos données sensibles sont sûres et claires car il existe une documentation détaillée sur le but de la collecte, le partage avec des tiers et la durée pendant laquelle elles seront stockées. Si vous avez des questions sur l'accès, la correction ou le retrait du consentement pour les données personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance dédiée. Toutes ces actions sont réalisées conformément aux lois locales France.
Vous ne devez fournir vos informations que sur les formulaires officiels d'inscription et de paiement.
Lorsque vous créez un compte, parlez au service client ou effectuez un dépôt ou un retrait €, la plateforme collecte des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail sécurisée, vos coordonnées, votre adresse IP, vos identifiants d'appareil et vos informations de paiement.
Téléchargez les documents de vérification dont France a besoin. Il peut s’agir notamment d’une copie de votre pièce d’identité avec photo et d’une preuve d’adresse, qui sont cryptées lorsque vous les téléchargez et conservées dans un endroit où seules quelques personnes peuvent y accéder.
Toutes les informations envoyées sont protégées par un cryptage SSL 256 bits, ce qui les empêche d'être lues par d'autres personnes.
Les membres du personnel ne peuvent pas voir les informations d’identification du compte, comme les mots de passe, car ils sont hachés. Pour réinitialiser, vous devez confirmer par e-mail ou par téléphone.
Il existe de nombreuses couches de pare-feu qui protègent les enregistrements stockés contre tout accès non autorisé, et il existe également une surveillance constante des intrusions.
Vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs dans les paramètres de votre compte pour plus de sécurité.
Le système ne vend jamais d’informations personnelles et ne permet jamais aux gens de les partager avec des personnes qui ne sont pas liées à l’utilisateur.
Seuls les employés qui ont reçu une autorisation et qui ont un besoin commercial clair peuvent voir les données des clients.
Chaque tentative d'accès est enregistrée dans un journal d'audit.
Des audits réguliers effectués par des parties extérieures vérifient si toutes les garanties fonctionnent.
Utilisez le tableau de bord de votre compte ou contactez directement le support si vous souhaitez modifier ou supprimer vos informations.
Utilisez un mot de passe fort et ne donnez jamais à personne d’autre vos informations d’accès pour protéger vos informations d’identification.
Toutes les données utilisateur sont stockées sur des serveurs sécurisés dans des centres de données certifiés qui respectent les lois France et les normes internationales.
TLS 1.3 protège chaque transaction, des dépôts aux retraits dans €, en garantissant que les données en transit sont à l'abri d'être interceptées.
AES-256 est une norme avancée largement utilisée qui crypte les dossiers personnels stockés.
Un système de gestion de clés sécurisé avec authentification multifacteur pour les administrateurs est utilisé pour gérer les clés.
Nous ne conservons les dossiers personnels et les informations de paiement que aussi longtemps que la loi l'exige.
La purge automatique supprime les fichiers supplémentaires après le temps pendant lequel ils doivent être conservés.
Seul le personnel de sécurité autorisé peut consulter les dossiers sensibles.
Tous les événements d’accès sont enregistrés et vérifiés régulièrement pour garantir que personne d’autre ne peut les utiliser.
Le service client ne demandera jamais de mots de passe complets ni d'informations financières sensibles par e-mail ou par chat.
Pour être encore plus en sécurité, pensez à activer la vérification en deux étapes pour votre compte. Cela rendra encore plus difficile pour quelqu’un d’accéder à votre compte sans votre permission.
Vous pouvez vérifier, modifier ou supprimer votre profil à l'aide du tableau de bord du compte personnel ou en envoyant une demande via les canaux d'assistance officiels.
Les titulaires de compte peuvent voir leurs données stockées à tout moment, telles que leurs adresses e-mail enregistrées, leurs numéros de téléphone et leur solde actuel dans €.
Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement dans les paramètres du compte.
Après avoir confirmé votre identité via des processus de vérification sécurisés, vous pouvez modifier des éléments tels que vos méthodes de paiement et votre adresse personnelle.
Si vous souhaitez supprimer votre profil et tous ses enregistrements, contactez le service client.
Une fois votre identité confirmée, votre demande sera traitée et les enregistrements qui ne sont pas nécessaires seront supprimés dans les délais fixés par la loi France.
Certaines informations transactionnelles et liées à la conformité peuvent être conservées comme l’exige la loi.
Les personnes disposant d’un compte ont le droit d’obtenir une copie de toutes les informations personnelles stockées ou traitées.
Vous devez envoyer des demandes de portabilité des données à partir de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire.
L'équipe d'assistance vous répondra dans le délai fixé par les lois France.
Vérifiez toujours quels types de données sont partagés avec des partenaires extérieurs :
Seules les informations pouvant être utilisées pour identifier une personne, comme son nom, ses coordonnées et ses informations de paiement, peuvent être partagées avec les processeurs de paiement, les services de vérification de l'âge, les sociétés affiliées et les fournisseurs de support technique.
Les organisations extérieures n’ont jamais accès aux informations bancaires ni aux mots de passe de comptes sensibles.
Nous partageons des informations avec des tiers uniquement pour effectuer certaines tâches, comme traiter les dépôts et les retraits dans €, détecter les fraudes, envoyer des messages marketing avec le consentement de l'utilisateur et répondre aux exigences réglementaires.
Des exceptions ne s’appliquent que lorsque les autorités de France font une demande légale d’informations qui doivent être partagées.
Pour ne plus divulguer d'informations personnelles à des fins de messages marketing, modifiez les paramètres de communication de votre compte dans le tableau de bord ou appelez directement le service client.
Les utilisateurs peuvent toujours demander un rapport complet indiquant quels points de données ont été partagés et avec quels partenaires en envoyant une demande écrite d'assistance.
Pour arrêter le suivi indésirable, désactivez le stockage de cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur.
Autorisez uniquement les cookies propriétaires pour un meilleur accès à votre compte et à vos fonctionnalités personnalisées.
Les cookies de session vous permettent de rester connecté et de suivre vos soldes €.
La suppression des cookies de votre navigateur vous déconnectera et pourra réinitialiser vos personnalisations.
Les outils analytiques gardent un œil sur le temps nécessaire au chargement d’une page et détectent les erreurs de service, mais ils ne stockent jamais les mots de passe ni les informations de paiement.
À tout moment, vous pouvez choisir de ne pas recevoir de promotions ciblées via le tableau de bord de votre profil.
Pour vous assurer que vous pouvez accéder à votre compte en toute sécurité et facilement, consultez la documentation de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres des cookies pour chaque appareil.
Répondez directement aux demandes de confidentialité en utilisant l'e-mail d'assistance dédié : [email protected].
La messagerie cryptée via le formulaire de contact en ligne garantit une transmission sécurisée des informations sensibles.
Lorsque vous demandez de l’aide avec vos données, indiquez toujours votre numéro de compte.
| Méthode | Temps de réponse | Disponibilité |
|---|---|---|
| Envoyer un email à [email protected]. | 24 à 48 heures | 24h/24 et 7j/7 |
| Chat en direct (panneau de compte du site Web) | Moins de 10 minutes | Lun–Dim, 08h00–02h00 |
| Formulaire de contact (Centre d'aide) | 1 jour ouvrable | 24h/24 et 7j/7 |
| Téléphone (+354 800-111-2233) | Immédiat | Lun–Ven, 09h00–18h00 (UTC) |
Pour les problèmes de retrait ou de dépôt dans € liés à la protection des données ou aux détails du compte personnel, les agents d'assistance peuvent exiger une vérification d'identité pour fournir une assistance. Assurez-vous que toute la documentation pertinente est prête avant de nous contacter.
Les utilisateurs souhaitant soumettre des plaintes formelles concernant le traitement des données personnelles peuvent demander une escalade au délégué à la protection des données via l'une des méthodes ci-dessus.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
