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La joie commence par la conscience.
Elle vous indique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez, prouvez votre identité et jouez de l'argent réel. En plus des moments où les informations peuvent être partagées avec les prestataires de paiement et les régulateurs, elle vous indique comment votre compte, €, et les transactions dans France sont protégés. La politique précise quels documents sont nécessaires et combien de temps les données sont conservées si votre français modifie les exigences de vérification.
Pour créer et gérer votre compte Lincoln Casino, nous devons collecter une petite quantité de données de joueur qui nous aide à nous assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être, à garder votre compte en sécurité et à vous fournir les services que vous demandez.
Ces informations nous aident également à nous assurer que les promotions ne sont proposées qu'aux joueurs qui y sont éligibles et que les offres de bonus sont appliquées correctement au bon compte. Nous utilisons les informations sur nos joueurs pour prévenir la fraude, nous assurer que nos Conditions sont respectées et nous assurer que nous respectons la loi et les directives relatives au jeu responsable. Concrètement, cela signifie vérifier si un compte appartient à une personne réelle, si le joueur est autorisé à jouer depuis l'endroit où il se trouve, et si le joueur remplit les conditions de participation au bonus avant que toute valeur de bonus, comme un bonus jusqu'à €200, ne soit créditée ou convertie.
Les informations que nous obtenons de votre inscription au compte sont utilisées pour créer votre profil et déterminer si vous êtes éligible à la plateforme et aux campagnes marketing en général.
Le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur, le mot de passe et les informations de localisation de base sont tous des exemples de données normales. Les informations d'identité et de vérification sont utilisées pour s'assurer que vous avez l'âge requis pour utiliser le compte et qu'il n'a pas été utilisé ou copié par quelqu'un d'autre. Une preuve d'identité et une preuve d'adresse peuvent être demandées dans le cadre des évaluations des risques et des exigences réglementaires. La propriété du paiement peut également être vérifiée pour s'assurer que le compte appartient à la personne qui le finance. Ces informations sont utilisées pour gérer les dépôts et les retraits et pour s'assurer que les règles de bonus sont respectées équitablement. Par exemple, vous pourriez déposer €50 ou retirer €500. Cela peut également inclure les identifiants de méthode de paiement et les signaux anti-fraude liés à une transaction.
Nous n'utilisons pas ces informations pour vous envoyer des offres non pertinentes, mais nous les utilisons pour repérer les comportements inhabituels et nous assurer que vous pouvez obtenir des bonus lorsque les conditions « dépôt requis » sont remplies. Les données techniques et sur l'appareil aident à garder votre compte en sécurité et à respecter les règles « un compte par joueur » utilisées dans de nombreuses promotions. Un exemple est une adresse IP, ainsi que des informations sur l'appareil, le navigateur, le système d'exploitation et les identifiants de session qui aident à sécuriser votre connexion, à empêcher les prises de contrôle de compte et à détecter les personnes qui utilisent plusieurs comptes sans autorisation. Les données sur le gameplay et l'activité des bonus aident à s'assurer que les promotions sont distribuées correctement et qu'elles sont suivies. Lorsque les personnes participent à des promotions, leur progression de mise et le statut de respect des conditions de bonus, nous conservons toutes ces informations afin que les bonus soient accordés, limités ou retirés selon les termes de la promotion.
Certains contrôles d'éligibilité importants peuvent inclure la confirmation de l'âge et de l'identité du joueur pour s'assurer qu'il remplit les exigences légales pour jouer. Les vérifications de résidence ou de localisation pour s'assurer qu'ils sont disponibles dans France et qu'ils respectent les règles en vigueur. Les vérifications de compte unique empêchent les gens de faire des réclamations en double et s'assurent que toutes les promotions sont équitables. Les vérifications pour voir si la source de l'argent est réelle et liée au titulaire du compte sont effectuées à l'aide de vérifications de propriété de paiement. Les vérifications de risque et de fraude pour protéger les joueurs, la plateforme et les budgets de bonus contre les abus. Lorsqu'une promotion demande un dépôt éligible, nous utilisons votre historique de transactions pour nous assurer qu'il est correct. Par exemple, nous nous assurerons que vous effectuez un dépôt minimum de €100 avant de pouvoir utiliser le bonus.
Pour s'assurer que tous les joueurs reçoivent les mêmes promotions, si les exigences ne sont pas remplies, le bonus peut ne pas être accordé, peut être modifié ou peut être retiré. Si les informations sur votre compte changent, nous pouvons demander une nouvelle preuve pour garder votre profil à jour. Cela est particulièrement important lorsque vous modifiez des détails importants comme votre nom, votre adresse ou la méthode de paiement que vous utilisez pour effectuer des retraits, car ces changements peuvent avoir un effet direct sur la sécurité de votre compte et votre capacité à obtenir des bonus.
Pour utiliser les fonctionnalités d'argent réel de Lincoln Casino, vous devrez créer un compte avec des informations personnelles exactes. Cela inclut la réalisation du processus d'inscription et de connaissance du client (KYC).
Votre profil, votre solde et le fait de s'assurer que les dépôts et les retraits vont à la bonne personne sont tous protégés par ces informations. Lincoln Casino vous demandera de compléter la vérification Know Your Customer (KYC) lorsque vous voudrez retirer € ou plus, ou lorsque certaines conditions de risque sont remplies. Cette méthode aide à prévenir la fraude, à protéger les comptes des clients contre les prises de contrôle et à respecter la loi dans France, si nécessaire.
Quelles informations sont nécessaires ? Lorsque vous vous inscrivez pour un compte chez Lincoln Casino, on vous demandera des informations de base sur le compte qui aident le casino à vous identifier et à garder votre compte en sécurité. Pour éviter les retards ultérieurs, vous ne devez fournir que vos propres informations et vous assurer qu'elles correspondent à ce qui figure dans vos documents.
Dans certains cas, des informations supplémentaires peuvent être demandées pour confirmer votre éligibilité, comme votre français ou votre lieu de résidence, surtout si la disponibilité du service varie selon la juridiction. Pour la vérification KYC, vous devez généralement montrer que les informations de votre profil sont correctes. Des documents valides, lisibles et complets sont requis. La vérification peut être mise en attente jusqu'à ce que des copies plus claires soient envoyées si les images sont floues ou coupées.
Lincoln Casino peut demander ce qui suit pour vérifier votre identité : Identité (ID) : une carte d'identité délivrée par le gouvernement avec votre nom, votre date de naissance et une photo ; Confirmation d'adresse : une carte d'adresse avec votre nom complet et votre adresse personnelle ; Propriété de la méthode de paiement : preuve que la méthode de dépôt vous appartient, surtout si vous retirez 200 € ou plus ; Pour que votre compte fonctionne sans problème, assurez-vous que les informations que vous avez enregistrées correspondent exactement aux informations figurant sur vos documents ; et, si vos informations changent, effectuez les modifications avant de demander un retrait de 500 €. Vous ne devez envoyer des fichiers sensibles que par des canaux sécurisés si Lincoln Casino demande des vérifications supplémentaires. Utilisez plutôt la zone de téléchargement officielle dans votre compte.
Lincoln Casino vous donne des choix clairs sur la façon dont vous souhaitez recevoir des messages promotionnels, y compris par e-mail, par SMS et des options de désinscription. De cette façon, vous pouvez rester informé sans renoncer à votre vie privée ou à votre confort. Vous décidez si vous voulez recevoir des offres par e-mail, par SMS ou pas du tout. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment. Les notifications concernant les bonus, les invitations aux tournois et les offres personnalisées sont toutes couvertes par ces contrôles. Ils ne modifient pas les messages de service importants nécessaires pour garder votre compte en sécurité, comme ceux qui vous indiquent comment réinitialiser votre mot de passe, concernant la sécurité ou les dépôts comme €50 ou les retraits comme €500.
Modification de vos préférences e-mail et SMS : vous pouvez modifier vos choix marketing directement depuis votre espace de compte. Si possible, utilisez les paramètres de communication pour activer ou désactiver les canaux, choisir les types d'offres que vous souhaitez et confirmer les coordonnées que vous souhaitez que nous utilisions. Promotions par e-mail : assurez-vous que l'adresse e-mail enregistrée est correcte et activez ou désactivez les e-mails marketing. Promotions par SMS : vous pouvez activer ou désactiver les SMS marketing et vous assurer que le format de votre numéro de téléphone est correct avant d'enregistrer les modifications. Catégories d'offres — où elles sont affichées, choisissez les types de offres que vous souhaitez, comme les bonus de casino ou les offres réservées à certains jeux. Bien que les modifications se produisent généralement rapidement, vous pouvez recevoir un dernier message déjà dans la file d'attente pour être envoyé.
Les e-mails marketing de Lincoln Casino contiennent tous un lien qui vous permet de vous désinscrire. Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour arrêter les e-mails promotionnels d'être envoyés à cette adresse après avoir cliqué dessus. Si vous ne souhaitez pas recevoir de SMS promotionnels à ce numéro, vous pouvez utiliser le lien « se désinscrire » dans le message. Vos actions de désinscription ne seront utilisées que pour le canal et les coordonnées qui ont été utilisés si vous en avez plusieurs enregistrés. Si vous vous désinscrivez d'une adresse e-mail, par exemple, cela n'arrête pas les promotions par SMS par lui-même, et si vous choisissez de ne pas recevoir de SMS, cela n'arrêtera pas les offres par e-mail. Vous pouvez également contacter le support pour modifier vos autorisations promotionnelles, vous assurer que vos coordonnées sont correctes, ou vous assurer que votre demande de désinscription a été exécutée.
Avant de modifier vos préférences de communication, nous pouvons avoir besoin de confirmer votre compte pour protéger votre vie privée.
Lorsque vous effectuez un dépôt ou utilisez un portefeuille électronique, Lincoln Casino protège vos informations de paiement afin que vous n'ayez pas à fournir plus d'informations personnelles que nécessaire. Nous utilisons des canaux de paiement sécurisés pour traiter les dépôts et des contrôles d'accès stricts pour nous assurer que seuls les systèmes et le personnel autorisés peuvent gérer les informations sur les transactions. Nous essayons de stocker le moins d'informations possible sur votre méthode de paiement lorsque vous l'ajoutez, et nous la gardons séparée de votre profil de jeu et l'envoyons via des connexions cryptées. Lorsque vous effectuez un dépôt de €20, €100 ou €500, cela aide à protéger votre compte que vous utilisiez une carte bancaire ou un portefeuille électronique.
Les dépôts et les registres de transactions sont conservés en sécurité, ainsi que les informations sur les cartes et les portefeuilles électroniques. Seules les informations nécessaires pour effectuer le paiement et respecter les exigences de conformité sont collectées par Lincoln Casino afin de traiter un dépôt. Par exemple, €50 est un exemple de montant de dépôt, ainsi que les identifiants de transaction, les horodatages et les références de compte limitées nécessaires pour la réconciliation et la prévention de la fraude. Coordonnées pour les cartes. Il est sûr d'envoyer et de recevoir des informations de carte de crédit car les connexions sont cryptées. Dans votre espace de compte, Lincoln Casino n'affiche pas votre numéro de carte complet, et toutes les références stockées sont conservées dans un format sécurisé qui réduit le risque de quelqu'un accédant à votre compte sans votre permission.
Protection de votre portefeuille électronique. Lincoln Casino obtient les informations de confirmation dont il a besoin pour ajouter de l'argent à votre compte lorsque vous utilisez un portefeuille électronique, mais le fournisseur du portefeuille électronique conserve vos informations de connexion privées. Les dépôts de €25 ou €200 sont plus sûrs lorsque des mesures de sécurité supplémentaires comme l'authentification côté fournisseur sont utilisées. Le cryptage en transit garde vos informations de paiement en sécurité pendant leur déplacement entre votre appareil, le service de paiement et nos systèmes. L'accès limité signifie que seules les personnes et les systèmes autorisés peuvent travailler avec les informations sur les paiements. La minimisation des données signifie ne collecter et stocker que la quantité minimale d'informations nécessaire pour traiter le paiement et arrêter la fraude. Les méthodes de paiement doivent toujours correspondre au propriétaire du compte.
Les cartes de paiement doivent être au même nom que la personne qui détient votre compte Lincoln Casino. C'est pour votre sécurité et votre vie privée. En plus de s'assurer que les dépôts comme €100 sont crédités correctement, cela réduit le risque d'abus de rétrofacturation et de financement sans autorisation. Conseils pour garder votre compte de dépôt en sécurité. Gardez votre compte e-mail en sécurité, utilisez un mot de passe unique et ne sauvegardez pas les informations de carte sur des appareils utilisés par d'autres personnes. Informez le support immédiatement si vous constatez une activité de dépôt inhabituelle. Nous voulons vous aider à garder votre compte en sécurité et à prévenir toute fuite d'informations liées aux paiements.
Concernant les retraits et les contrôles de fraude, la vie privée est protégée pendant le traitement des paiements et la source des fonds. Lorsque vous demandez un retrait, Lincoln Casino utilise un flux de travail contrôlé pour traiter le paiement. Cela est fait pour protéger votre compte et empêcher toute transaction non autorisée.
Nous ne collectons et n'utilisons que les informations dont nous avons besoin pour approuver et compléter le paiement, et seules les équipes formées qui sont tenues de garder les informations secrètes peuvent les voir. Les contrôles de fraude et de sécurité sont basés sur le montant retiré, l'activité du compte et les indicateurs de risque. Les vérifications de cohérence de l'appareil et de la connexion, ainsi que la confirmation que la destination du retrait correspond aux informations que vous avez fournies, peuvent faire partie de ce processus. Vérification de votre source de fonds (SoF) et maintien de la confidentialité de vos informations pendant les contrôles de paiement : avant de libérer certains retraits, Lincoln Casino peut avoir besoin de vérifier votre SoF. Cela nous aide à respecter les règles anti-fraude et réglementaires et réduit le risque de rétrofacturations, de financements par des tiers et d'abus de compte.
Nous n'avons besoin que du minimum de preuves, et nous n'utilisons pas ces documents à des fins marketing. Si vous demandez un paiement plus important, comme 1000 €, ou si votre schéma de transactions change beaucoup, des vérifications SoF peuvent être appliquées. Si nous devons effectuer une vérification supplémentaire, nous vous contacterons via votre e-mail enregistré ou la messagerie du compte et vous indiquerons exactement ce dont nous avons besoin. Ce que nous pourrions demander sont des relevés bancaires ou de portefeuille électronique montrant les fonds entrants, des fiches de paie, des documents fiscaux, des preuves d'épargne ou tout autre document montrant clairement d'où vient l'argent du jeu. Ne sont généralement pas nécessaires les détails qui n'ont rien à voir avec les paiements et le financement, trop d'informations historiques ou des documents qui ne nous aident pas à déterminer d'où vient l'argent.
Nous protégeons vos données en envoyant les documents par des canaux sécurisés, en les stockant de manière à ce que seules certaines personnes y aient accès, et en les conservant aussi longtemps que nécessaire pour la conformité et la résolution des litiges. Vous pouvez masquer les transactions inutiles sur vos relevés tant que votre nom, vos numéros de compte, les dates et les fonds entrants pertinents restent visibles. Cela protégera vos données d'une exposition inutile. Nous pouvons demander une version plus claire pendant une certaine période si le document manque de parties en raison de caviardages. Dans le cadre du processus de paiement, nous vérifions également la méthode de retrait pour nous assurer qu'elle vous appartient et correspond à la source de vos dépôts précédents, si nécessaire. Par exemple, si vous utilisez une méthode pour déposer 50 $ et demandez ensuite de retirer l'argent vers une adresse différente, nous pouvons demander plus de preuves pour empêcher les paiements à des tiers.
Si Lincoln Casino demande plus d'informations, vous ne devez les envoyer que par leurs canaux officiels et depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. N'envoyez pas de fichiers à des personnes qui disent pouvoir « accélérer » les retraits ou via des applications de messagerie publiques. Les retraits sont traités aussi rapidement que possible après vérification, et les documents sensibles sont gérés conformément à notre calendrier de conservation interne. Certains pays ont des règles strictes sur les informations qui doivent être signalées ou sur la fréquence à laquelle elles doivent être vérifiées. Nous respectons ces règles à la lettre et ne laissons que le personnel autorisé y accéder.
Limites de jeu responsable et auto-exclusion- Confidentialité des outils du joueur : Lincoln Casino propose des outils de jeu responsable qui vous permettent de définir des limites claires sur votre jeu.
Nous traitons vos choix, comme toute limite ou auto-exclusion que vous mettez en place, comme des informations privées sur le compte et avons des contrôles stricts sur qui peut les voir. L'objectif de ces outils est de rendre le jeu plus sûr sans laisser d'autres joueurs ou des tiers voir des décisions privées. Nous ne stockons et n'utilisons que les informations nécessaires pour faire fonctionner et maintenir l'outil choisi. C'est ce qu'on appelle la « minimisation des données ». Nous sauvegardons les paramètres de votre limite dans votre compte afin que la plateforme puisse les appliquer automatiquement. C'est ainsi que fonctionnent les limites et comment vos données de limite sont utilisées. Certaines des limites qui peuvent être définies concernent les dépôts, les pertes, les paris et les sessions. Vous pouvez limiter les dépôts à « € »100 par jour, par exemple, ou « € »500 par mois.
Nous utilisons les données liées aux limites uniquement pour : Appliquer la restriction en temps réel sur les produits et appareils pris en charge. Empêcher les gens de faire des choses qui dépassent les limites que vous avez fixées. Vous assurer que vous savez que l'outil fonctionne et vous montrer vos paramètres actuels dans votre espace de compte. Ne permettre qu'au personnel autorisé d'accéder à votre piste d'audit pour garantir la conformité et la sécurité. Seules les personnes formées pour utiliser l'outil, traiter les demandes de compte ou respecter la loi peuvent voir vos paramètres de jeu responsable. Ces informations ne sont pas utilisées pour cibler des publicités ou diviser nos clients en groupes à des fins marketing. Quoi qu'il en soit, les communications concernant les limites et les exclusions sont gardées neutres et privées pour protéger votre vie privée.
Lorsque des notifications sont nécessaires, comme pour vous informer qu'une limite est en place, elles sont envoyées par les canaux normaux du compte et ne révèlent aucune information privée au-delà de ce qui est nécessaire. Protection de votre vie privée et auto-exclusion : l'auto-exclusion est une mesure plus forte qui empêche l'accès pendant une période déterminée. Une fois activée, votre statut d'auto-exclusion est conservé en sécurité et est utilisé pour vous empêcher de vous connecter, de jouer et d'effectuer certaines autres actions avec votre compte. Les retraits peuvent encore être possibles pendant l'auto-exclusion, mais seulement après avoir passé les contrôles de sécurité standard. Nous n'autoriserons aucune activité qui relance le jeu avant la fin de la période. Les détails sur l'auto-exclusion sont traités avec soin. Nous ne les partageons que lorsque nous devons le faire pour appliquer la restriction, empêcher les contournements ou respecter nos obligations légales.
SI la loi France vous oblige à faire partie d'un registre central d'exclusion, seules les informations nécessaires pour s'assurer que votre exclusion est respectée peuvent être envoyées à l'autorité compétente ou au réseau d'opérateurs approuvé. Nous pouvons demander une vérification limitée si vous contactez le support pour activer ou prolonger une exclusion. C'est pour nous assurer que nous travaillons sur le bon compte et pour empêcher les abus. Pour cette raison, tous les documents ou confirmations recueillis sont gardés secrets et traités de la même manière que les autres données de sécurité du compte.
Lorsque vous jouez chez Lincoln Casino sur votre téléphone, que ce soit dans un navigateur web ou une interface de type application, des cookies, des identifiants d'appareil et des données de localisation sont utilisés pour aider la plateforme à bien fonctionner et à garder votre compte en sécurité.
Ces outils font des choses importantes comme vous garder connecté, mémoriser vos préférences, prévenir la fraude et s'assurer que les pages se chargent correctement sur tous vos appareils. Lincoln Casino souhaite utiliser ces technologies de manière claire et contrôlée. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner de la même manière si vous bloquez ou limitez le suivi, et vous pouvez modifier de nombreux paramètres de suivi directement sur votre appareil ou dans votre navigateur. Lorsque vous utilisez votre téléphone, votre navigateur enregistre de petits fichiers texte appelés cookies. Ils aident à la gestion des sessions, à la sécurité du système et à la définition des préférences utilisateur. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du service, d'autres aident au marketing et au suivi des performances du service en fonction de vos choix et de votre consentement.
Les identifiants publicitaires, les informations sur le modèle d'appareil, la version du système d'exploitation, les paramètres de l'application ou du navigateur et les jetons uniques utilisés pour la connexion et la sécurité sont tous des exemples d'identifiants d'appareil et d'identifiants associés. Ces identifiants aident à détecter les activités suspectes, à réduire les comptes en double et à empêcher les accès non autorisés. Votre adresse IP ou, si vous l'autorisez, les autorisations de localisation sur votre appareil peuvent être utilisées pour déterminer votre position. Cela aide à s'assurer que vous pouvez accéder au site depuis votre région, personnaliser la langue et le contenu, et soutenir les mesures de sécurité comme la détection des connexions depuis des endroits inattendus. Pour les tâches essentielles comme le suivi de vos sessions, vous permettre d'utiliser les fonctionnalités du compte et traiter de manière fiable vos actions de jeu, les données de suivi peuvent être utilisées en fonction de vos paramètres et autorisations.
La détection d'activités suspectes, l'application des limites d'accès et la protection de votre solde et de votre compte font partie de la sécurité et de la prévention de la fraude. Connaître les pages ou fonctionnalités qui sont lentes ou sujettes aux erreurs grâce aux analyses de performance et rendre le site plus stable sur les appareils mobiles. La personnalisation signifie se souvenir de choses comme la langue, la mise en page et la dernière chose que vous avez consultée. Lors de la mesure du marketing, vous pouvez voir les performances d'une campagne et voir si les publicités affichées trop souvent sont excessives. Important : bloquer certains cookies ou limiter les identifiants d'appareil peut modifier des fonctionnalités importantes, comme la durée de votre connexion, la vérification de la fraude et la durée de votre session pendant que vous jouez sur votre téléphone. Effacer les cookies et les données du site dans les paramètres de votre navigateur mobile est un moyen courant de travailler avec ces contrôles.
Vous pouvez arrêter les cookies et le suivi tiers en utilisant les contrôles de votre navigateur. Dans les paramètres de confidentialité du système, vous pouvez réinitialiser ou limiter l'identifiant publicitaire de votre appareil. Vous pouvez activer ou désactiver les autorisations de localisation pour votre navigateur (et, si demandé, le site du casino). Si vous désactivez les autorisations de localisation, le service peut utiliser l'inférence de localisation basée sur l'IP à la place, et il peut être plus difficile d'accéder. Des discordances de localisation répétées peuvent entraîner des étapes de vérification supplémentaires nécessaires pour des raisons de sécurité.
Plusieurs couches de contrôles de sécurité protègent votre compte, vos informations personnelles et votre jeu d'être consultés par des personnes non autorisées. Ces mesures visent à réduire le risque de prise de contrôle de compte et à protéger les informations privées pendant leur transmission.
Les points d'interaction clés, comme la connexion, les modifications de votre profil et les achats, sont tous protégés afin que vous seul puissiez voir et modifier vos paramètres. Lorsque vous déplacez de l'argent, comme lorsque vous déposez 20 $ ou retirez 200 $, la demande peut être vérifiée plus attentivement pour s'assurer qu'elle est réelle. Les données qui circulent entre votre appareil et les systèmes de Lincoln Casino sont cryptées pour rester en sécurité. Cela aide à protéger les informations de connexion, les informations de paiement et les communications du compte contre le piratage. Sur les réseaux publics ou partagés, la gestion sécurisée des sessions réduit le risque de prise de contrôle de session. N'oubliez pas de toujours vous déconnecter après avoir joué et de ne pas vous connecter sur des appareils utilisés par d'autres personnes.
La protection au repos est également utilisée lorsque cela est approprié pour s'assurer que les données de compte stockées sont en sécurité en limitant l'accès et en mettant en place des contrôles de sécurité. Les champs sensibles sont protégés afin qu'ils ne puissent pas être vus par des personnes non autorisées. L'accès restreint garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux systèmes qui traitent les données des joueurs. Selon leur rôle, les employés ne peuvent voir que ce dont ils ont besoin pour faire leur travail car l'accès interne est limité à ce dont l'entreprise a besoin. Contrôles des identifiants pour l'accès du personnel, y compris les procédures d'authentification sécurisée Surveillance et pistes d'audit pour détecter les schémas d'accès inhabituels et aider aux enquêtes Des outils de protection de compte sont en place pour vous aider à empêcher les gens d'utiliser votre compte sans autorisation.
Utilisez un mot de passe fort qui n'est utilisé que pour ce compte et gardez vos informations de connexion secrètes. Créez un mot de passe fort avec un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles, et ne l'utilisez nulle part ailleurs. C'est ce que Lincoln Casino vous recommande de faire pour renforcer votre sécurité. Gardez votre compte e-mail lié au casino en sécurité, car c'est ainsi que fonctionnent les réinitialisations de mot de passe et les alertes de sécurité. Assurez-vous toujours d'avoir un accès sécurisé avant d'entrer vos identifiants, surtout lorsque vous utilisez un réseau Wi-Fi public ou un appareil accessible à d'autres personnes. Changez votre mot de passe immédiatement si vous constatez une activité inhabituelle et contactez le support si vous voyez des connexions ou des changements de solde inhabituels, comme des tentatives de retrait de 500 €.
La validation des transactions et des modifications peut être utilisée lorsque vous demandez des actions sensibles comme modifier les informations de votre compte, modifier vos informations de paiement ou initier un retrait. Pour protéger votre compte et vos fonds, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour confirmer une action qui semble inhabituelle.
Votre nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de connexion et d'appareil, adresse IP, historique de jeu et registres de transactions sont parmi les informations que nous collectons pour gérer votre compte et traiter les paiements. Nous utilisons ces informations pour nous assurer que les gens sont bien ceux qu'ils prétendent être, pour prévenir la fraude, pour respecter les exigences LBC, pour gérer les bonus, pour définir des limites et pour aider les clients. Nous ne divulguons ni ne vendons pas vos informations.
Des prestataires de paiement conformes à la norme PCI traitent les dépôts via des connexions cryptées (TLS). Le numéro complet de la carte ou le code CVV n'est pas enregistré sur nos serveurs. Certains prestataires peuvent vous permettre d'effectuer des dépôts « en un clic » tokenisés, mais cela dépend de la méthode de paiement. Vous pouvez désactiver les options de paiement enregistrées dans votre compte ou en appelant le support. Changer votre mot de passe, activer l'authentification à deux facteurs (2FA) et nous informer de l'heure, du montant et de la méthode de la transaction sont toutes des choses que vous devriez faire si vous voyez un dépôt que vous ne reconnaissez pas.
La vérification de votre identité (passeport ou carte d'identité nationale), la preuve de votre adresse datant des trois derniers mois, la preuve de votre méthode de paiement (une photo de votre carte avec les numéros du milieu masqués, ou une capture d'écran de votre compte de portefeuille électronique), et la preuve de l'origine des fonds pour les activités à haut risque ou à forte valeur peuvent être requises avant de pouvoir effectuer votre premier retrait. Seulement aussi longtemps que la loi et les règles de conformité l'exigent, les documents sont conservés en sécurité et seulement tant que l'accès est limité. Vous pouvez ajouter des fichiers à votre compte. Pour éviter les retards, assurez-vous que les photos sont claires et montrent tous les coins. Assurez-vous également que les détails correspondent à votre profil.
Les règles dans France détermineront si vous pouvez obtenir un compte. L'accès depuis les zones restreintes est bloqué, et nous pouvons demander des vérifications supplémentaires si votre adresse IP, votre appareil ou vos documents indiquent une zone restreinte. Si vous vous inscrivez ou jouez depuis un endroit non autorisé, nous pouvons fermer votre compte, retirer tous les bonus que vous avez gagnés et retenir votre argent jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes éligible et que vous avez effectué toutes les vérifications nécessaires. Pour éviter les problèmes, assurez-vous d'entrer des informations correctes sur votre lieu de résidence et, si vous voyagez beaucoup, contactez le support avant de déposer.
Nous utilisons les données de jeu et de transactions pour nous assurer que les conditions de bonus sont appliquées correctement. Par exemple, nous vérifions la progression des mises, les paris maximum, les contributions des jeux et les comptes en double. Vous pouvez définir des limites sur vos dépôts, pertes, paris ou sessions pour vous aider à jouer de manière responsable. Nous mémorisons ces limites afin qu'elles soient appliquées sur ordinateur et mobile. Pour des raisons de sécurité, nous surveillons les connexions et l'activité de paiement pour détecter toute activité suspecte. Pour protéger votre €, nous pouvons demander une preuve ou arrêter temporairement les retraits. Pour garder votre compte en sécurité, utilisez un mot de passe unique, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) si disponible, et ne donnez jamais vos informations de connexion ni ne laissez d'autres personnes accéder à votre appareil.
Nous avons besoin de vos informations pour traiter les paiements, garder votre compte en sécurité et respecter la loi et lutter contre la fraude. Nous ne donnons à nos partenaires de paiement que les informations dont ils ont besoin pour confirmer la transaction, définir des limites et prévenir les rétrofacturations concernant les dépôts et les retraits. Nous avons besoin de connaître votre nom, votre date de naissance, votre adresse et une preuve de votre identité, ainsi qu'une preuve de votre mode de paiement si nécessaire, afin de vérifier votre compte. Les documents sont vérifiés par des canaux sécurisés et conservés dans un endroit où seules certaines personnes peuvent y accéder aussi longtemps que notre licence et les lois dans France l'exigent. Dans les paramètres du compte, vous pouvez modifier les informations de votre profil. Vous pouvez également contacter le support pour accéder à vos données stockées ou demander qu'elles soient corrigées. Nous supprimerons les informations que nous ne sommes pas tenus de conserver si vous nous le demandez. Cependant, nous conserverons les registres nécessaires pour la conformité, le traitement des litiges et le respect du jeu responsable.
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